Definição
Percentual de carrinhos criados que não viram pedido finalizado.
Por que importa em loja virtual
Padrão de e-commerce mundial: 65–75%. Reduzir 5% impacta receita direto. Causas: frete caro, conta obrigatória, checkout lento, falta de método de pagamento.
Fórmula
Abandono = 1 - (Pedidos / Carrinhos criados)Como medir
GA4 com funil customizado, ou painel da plataforma.