Monitoramento para Magento 2
Sua loja Magento 2 monitorada em tempo real, com integração nativa
Pedidos travados, checkout lento, integração quebrada — detectamos antes do SAC explodir. Chromium real, REST API do Magento, alertas no Discord, Slack ou e-mail.
Magento 2 é uma plataforma robusta, mas exige operação atenta. Cron travado, queue consumer parado, integração de gateway falhando em silêncio — todos são problemas que afetam pedidos sem aparecer em nenhum painel até alguém olhar.
A Especialista Loja Virtual conecta-se via REST API do Magento 2 com token de acesso de admin (ou customer integration) e roda navegação real com Chromium nos fluxos críticos: home, categoria, produto, busca e checkout. Os snapshots de pedidos e clientes vão direto para as notificações, sem expor dados sensíveis.
Como funciona a integração
Você gera um access token no admin do Magento (System → Integrations) com permissões mínimas para Sales/Catalog. A gente nunca vê dados de cliente individual — só os agregados.
- REST API V1: Usamos /rest/V1/orders e /rest/V1/customers/search com filtros de período. Suporta Magento Open Source e Adobe Commerce.
- Token isolado por integração: Token vive criptografado no banco. Você pode revogar quando quiser sem afetar outras integrações.
- Modo somente leitura: Os escopos necessários são apenas de leitura. Nunca modificamos pedidos, estoque ou clientes.
- Sem instalação de extensão: Não precisa instalar nada no Magento. Toda comunicação é via REST sobre HTTPS.
Testes prontos para Magento 2
- Checkout end-to-end com Chromium: Navegação real do carrinho ao botão de pagamento. Detecta JS quebrado, frete travado, cupom mal calculado.
- Pedidos em pending_payment > 2h: Cruza criação do pedido com idade. Dispara alerta quando o gateway parou de notificar.
- Pedidos em processing > 24h: Identifica integração com ERP ou antifraude que travou em silêncio.
- SKUs visíveis sem estoque: Cruza produtos publicados com estoque disponível, com janela móvel — evita oversell em pico.
- Cálculo de frete via REST: Bate na endpoint de estimate-shipping-methods para um CEP-âncora e mede latência e cobertura.
- SEO técnico em página de produto: Valida title, meta description, Schema.org Product e Open Graph nas URLs mais importantes.
Problemas técnicos típicos em Magento 2
- Cron travado: Causa principal de pedidos parados. Monitoramento contínuo do funil identifica em minutos.
- Queue consumer parado: Detectado pela conferência diária de receita: gateway vs Magento.
- Cache Varnish furado: TTFB sobe sem causa aparente — alerta automático quando passa do baseline.
- Reindex incompleto: Catálogo lento, busca sem resultado. Teste de busca pega antes do cliente.
Perguntas frequentes — Magento 2
- A integração funciona com Adobe Commerce e Magento Open Source?
- Sim, ambos. A REST API V1 é compatível em todas as versões 2.3+. Adobe Commerce também adiciona endpoints próprios que mapeamos progressivamente.
- Quais permissões o token precisa ter?
- Apenas leitura em Sales (Orders) e Customer (Customers list). Não pedimos write em nada. Catalog é opcional, ativa o teste de SKUs sem estoque.
- Funciona com Magento Cloud?
- Sim. A diferença é apenas na URL base. Em Magento Cloud, o token segue o mesmo padrão.
- A gente vê dados de clientes individuais?
- Não. Os snapshots mostram apenas contagens agregadas (quantos pedidos, quantos clientes novos, receita total) — nunca nome, e-mail, endereço ou CPF.
- Roda no checkout customizado (M2 com PWA Studio, headless React)?
- Sim. O Chromium navega como o cliente — o que ele vê, a gente vê. PWA Studio, Hyvä e checkouts customizados funcionam normalmente.
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