Calculadora de Taxa de Conversão e Funil
Cole os volumes do GA4 ou da sua plataforma (Shopify, VTEX, Magento) para cada etapa do funil. A calculadora mostra a taxa entre etapas, a taxa total, e compara cada etapa contra benchmarks de e-commerce brasileiro (Webshoppers, ABComm). Identifica a maior queda do funil para você priorizar o que otimizar primeiro.
Cole os volumes do período (idealmente últimos 30 dias). Os campos vazios são tratados como zero. Os benchmarks comparam contra a média de e-commerce brasileiro.
Total de visitas no período (GA4: sessions).
Sessões que viram pelo menos 1 página de produto (view_item).
add_to_cart sobre viu produto.
begin_checkout sobre add_to_cart.
purchase sobre begin_checkout.
Como funciona o Taxa de conversão
Você cola os volumes de cada etapa do funil — sessões, viu produto, adicionou ao carrinho, iniciou checkout e comprou. A ferramenta calcula a taxa entre cada etapa (ex.: 9,5% adicionaram ao carrinho dos que viram produto) e a taxa total (compras ÷ sessões).
Cada etapa é comparada contra um benchmark de e-commerce brasileiro (Webshoppers, ABComm) e classificada como acima/dentro/abaixo. A etapa com maior gap em relação ao benchmark é destacada — é o melhor lugar para investir em otimização primeiro.
Perguntas frequentes
Qual a taxa de conversão média do e-commerce brasileiro?
A média histórica varia entre 1,3% e 2% (Webshoppers / NielsenIQ Ebit). Lojas excelentes em nichos específicos chegam a 4-5%. Abaixo de 1% indica problema sério — geralmente no tráfego (palavras-chave erradas, audiência fria) ou no funil (checkout quebrado, frete caro).
Onde acho esses números no Google Analytics 4?
GA4 → Relatórios → Ciclo de vida → Aquisição → Visão geral (sessions). Eventos: Engajamento → Eventos → view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase (cada um soma único por sessão). Defina o intervalo de 30 dias e exporte. Se você não tem GA4 instalado, sua plataforma (Shopify, VTEX, Magento) deve mostrar os mesmos números no relatório de funil.
A taxa "viu produto / sessão" baixa significa o quê?
Significa que muitas visitas entram em página de home, categoria ou blog e saem sem clicar em produto. Causas mais comuns: home com layout confuso, banner sem produto destacado, busca interna ruim, ou tráfego pago segmentado mal (anúncios sem intenção de compra). Investigue por origem (orgânico vs pago vs direto).
O "iniciou checkout / add to cart" está em 25% — é ruim?
Está abaixo do benchmark (30-50%). As causas mais frequentes: surpresa com o frete na hora do cálculo, falta dos métodos de pagamento favoritos (Pix, cartão de loja), tempo de carregamento alto na página do carrinho. Use a ferramenta Verificador de site online + Análise de SEO para conferir se a página está rápida e sem erros.
Referências oficiais
Fontes primárias usadas na construção desta ferramenta. Use-as para aprofundar ou validar os critérios técnicos.
- Webshoppers 50 — benchmark de conversão e-commerce BR
NielsenIQ Ebit
- GA4 — relatórios de funil de comércio eletrônico
Google Analytics
- Especificação de eventos GA4 enhanced ecommerce
Google Developers
Ferramentas relacionadas
ROAS / POAS
Calcule o ROAS, o ROAS de lucro (POAS) e o CPA dos seus anúncios e descubra o ROAS mínimo para sua margem.
Abrir
CAC × LTV
Calcule o Custo de Aquisição de Cliente (CAC) e o Lifetime Value (LTV) da sua loja e a razão LTV/CAC.
Abrir
Carrinho abandonado
Quanto dinheiro sua loja deixa na mesa todo mês com carrinhos abandonados — e quanto recuperar muda o jogo.
Abrir