CR — Conversion Rate

Definição

Percentual de visitantes que completam a ação desejada — em e-commerce, geralmente fazer um pedido.

Por que importa em loja virtual

Métrica central de e-commerce. Loja brasileira média converte 1–2% (visitas totais), 2–4% (sessões com produto visualizado).

Fórmula

Conversão = Pedidos / Sessões

Como medir

Google Analytics 4, Hotjar ou ferramenta dedicada. Cuidado com atribuição: visita ou sessão?